尊敬的 Office 2021 产品客户 Lzzz.，早上好！
欢迎咨询 Microsoft 社区，很荣幸有机会为您提供帮助。
我理解您遇到了 “无法打开 *.xlsx 格式文档” 的问题，如果我的理解有误，欢迎您随时回复指正。
您无需担忧，我们将全力协助您处理问题。根据您当前分享的线索进行分析，此问题似乎是由于您的 Excel 组件自身出现损坏或正在遭受干扰所导致的。麻烦您按照下方步骤进行排查，确认能否有效地缓解此问题：
1. 按下 “Windows 徽标键 + R” 快捷键，输入 excel /safe，回车以安全模式启动 Excel 应用。请您点击 “文件”>“选项”>“加载项” 按钮，将底部 “管理” 选项调整为 “COM 加载项”，点击 “转到” 按钮 (如下图)。请您取消勾选所有加载项，确定，关闭 Excel 应用，重新打开 *.xlsx 格式文档，检查文档能否正常浏览。
请您参阅 | 在 Windows 电脑上以安全模式打开 Office 应用
2. 参阅下方方案，单独重置 Office 产品中的 Excel 组件：
免责声明：下方方案将调整 Windows 系统注册表。如果您的操作出现错误，Windows 系统可能出现难以修复的严重故障。因此，请您务必在执行任何操作前对系统注册表进行 “导出” 备份。
⑴ 请您关闭所有 Office 应用窗口。
⑵ 分别定位至下方 3 个路径，删除文件夹中所有内容 (如果有的话)：
C:\Users\ [您的用户名称] \AppData\Roaming\Microsoft\Excel\XLSTART
C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16\XLSTART
C:\Program Files(x86)\Microsoft Office\root\Office16\XLSTART
⑶ 启动开始菜单，输入 Regedit，回车启动 Windows 系统注册表编辑器。
⑷ 分别定位至下方 2 个键值，将 Excel 右击重命名为 ExcelOld。
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Excel
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\Excel
⑸ 重启一次电脑，测试 Excel 文档能否正常打开。
欢迎您随时回复本话题，衷心感谢您对 Microsoft 产品和服务的支持。
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**疫情日渐严重，防控切莫大意。**3 月 28 日全国 (未统计港澳台地区) 新增确诊病例 1293 例 (数据来源：央视新闻)。
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